Bestellablauf

1) Länderauswahl:

Falls Sie nicht aus Deutschland kommen, sollten Sie zu allererst Ihr Land oben rechts in Ecke, auswählen. Jedes Land ist durch seine Flagge gekennzeichnet. Alle Preise und Produkte werden Ihnen nun in Ihrer Währung angezeigt und mit den für Sie verfügbaren Optionen angezeigt.

2) Einen Produkbereich auswählen:

Zeigen Sie mit der Maus auf das Feld „Produkte“. Ein Pop-Up-Menü erscheint und Sie können die gewünschte Produktkategorie auswählen.

Beispiel: Produkte --> Schlafzimmer

3) Eine Unterkategorie auswählen:

Sie befinden sich jetzt in einem Wohnbereich und können zwischen den dazugehörigen Produkten wählen.

Beispiel: Schlafzimmer --> Betten

4) Auswahl der Produktfamilie:

Jedes Möbelstück ist immer in eine Produktfamilie integriert. Die Fotos in der Mitte geben Ihnen einen ersten Eindruck, was Sie in der jeweiligen Familie erwartet.

Beispiel: Betten --> Produktfamilien --> Anecto

5) Auswahl eines Produkts:

Nachdem Sie sich für eine Produktfamilie entschieden haben, bekommen Sie in einem kleinen Text genauere Informationen zu den Produkten. Darunter finden Sie eine Auflistung der Variationsmöglichkeiten, die ebenfalls ganz oben auf dem großen Foto abgebildet sind. Wählen Sie nun Ihre bevorzugte Variation aus.

Beispiel: Anecto --> Anecto A100 --> Modell anpassen

6) Konfigurator:

Im Konfigurator können Sie Ihrem Produkt den ganz persönlichen Feinschliff geben. Egal ob Maße, Holzart oder Verarbeitung – Sie entscheiden. Während Sie Ihre Änderungen vornehmen, können Sie rechts den sich nach jeder Änderung automatisch aktualisierenden Preis sehen. Darunter finden Sie eine Zusammenfassung der von Ihnen ausgewählten Eigenschaften, die sich ebenfalls nach jeder Änderung aktualisiert. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie rechts auf „zum Warenkorb hinzufügen“

Beispiel: Auswahl der Eigenschaften --> zum Warenkorb hinzufügen

7) Konfigurationsübersicht:

Nun poppt ein kleines Fenster auf, dass Ihnen noch einmal alle von Ihnen gewünschten Eigenschaften auflistet sowie den Preis anzeigt.

Entscheiden Sie nun, ob sie weiter shoppen oder zu Ihrem Warenkorb möchten.

8) Warenkorb:

Im Warenkorb finden Sie kompakt zusammengefasst alle Eigenschaften Ihres Produkts, die Anzahl und Sie können sich für einen Lieferservice entscheiden, von denen wir drei zur Auswahl haben. Zum Schluss wird Ihnen rechts unten der Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Nehmen Sie noch einmal letzte Änderungen vor, indem Sie auf „ändern“ neben dem Produktnamen klicken. Wenn alles Ihren Wünschen entspricht, klicken Sie auf „weiter zu Schritt 2“. Ihre Auswahl bleibt für 30 Tage im Warenkorb gespeichert.

Beispiel: Warenkorb --> Anecto A100 ändern oder Warenkorb --> weiter zu Schritt 2

9) Rechnungs- und Lieferadresse:

Um Ihre Bestellung korrekt bei uns zu erfassen, benötigen wir folgende Daten von Ihnen: Ihre komplette Postanschrift, Ihre Email-Adresse und eine Telefonnummer auf der Sie tagsüber erreichbar sind. Sollte die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen, klicken Sie rechts auf das kleine Feld mit „Lieferadresse“,  um ihre Wunschadresse einzugeben. 

10) Bezahlung:

Wählen Sie nun aus wie Sie Ihre Bestellung bezahlen möchten. Sie  können sich zwischen Vorkasse, Kreditkarte, auf Rechnung oder per Nachnahme entscheiden. 

11) Zusammenfassung:

Überprüfen Sie noch einmal alle Ihre Angaben bezüglich des Produkts, Ihrer persönlichen Daten, der Lieferart und der Zahlungsweise auf Ihre Richtigkeit.

12) Bestätigung:

Ihre Bestellung ist eingegangen. Sie haben hier die Möglichkeit sich gegen eine Nichtauslieferung über „Trusted Shops“ versichern zu lassen. Parallel dazu haben Sie bereits eine Eingangsbestätigung der Bestellung in Ihrem Posteingang.

Viel Spaß mit Ihrem Audena-Produkt!