1. Geltungsbereich; Begriffsbestimmung

1.1. Nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen der Audena GmbH (nachfolgend „AUDENA“ genannt) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) getätigten Geschäfte.

1.2. Für einzelne der nachfolgenden Regelungen wird unterschieden, ob der Kunde ein Verbraucher im Sinne von §13 BGB oder ein Unternehmer im Sinne von §14 BGB ist. Bei Regelungen, die für Verbraucher und Unternehmer unterschiedlich sind, wird im Text zwischen Verbrauchern (§13 BGB) und Unternehmern (§14 BGB) unterschieden. Bezieht sich der Text auf „Kunde“, gilt die Regelung sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer.

1.3. Die AGB von AUDENA gelten ausschließlich. Abweichende Bestimmungen des Unternehmers gelten nur, wenn deren Geltung ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Das gilt auch dann, wenn AUDENA in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen AGB abweichender Bedingungen des Unternehmers seine Leistungen vorbehaltlos ausführt.

2. Vertragsschluss; Rücktritt

2.1. Die Angebote von AUDENA sind freibleibend. Vertragsgegenstand von Kaufverträgen zwischen AUDENA und einem Kunden sind Holzmöbel, vornehmlich Tische und Sitzmöbel, die nach Kundenwünschen und den Maßangaben des Kunden individuell angefertigt werden oder Vorratsware, z.B. Stühle.

2.2. Ein Vertrag mit AUDENA kommt nach Maßgabe der folgenden Regelungen zustande:
Der Kunde wählt einen bestimmten Vertragsgegenstand aus und übermittelt AUDENA per e-Mail, schriftlich oder telefonisch seine Verkaufsabsicht. Dabei gibt der Kunde seine persönlichen Daten, den bestellten Vertragsgegenstand, die Lieferadresse, sowie die Zahlungsart an. (Angebot). Nach Eingang dieser Daten kommt ein Kaufvertrag zustande, wenn der Kunde innerhalb von einer Woche eine Auftragsbestätigung von AUDENA erhält (Annahme). Innerhalb dieser Frist kann der Kunde seine Bestellung ändern.

2.3. AUDENA kann von dem Kaufvertrag zurücktreten, wenn der Vertragsgegenstand aus nicht von AUDENA zu vertretenen Gründen nicht verfügbar ist. AUDENA verpflichtet sich im Fall der Nichtverfügbarkeit, den Kunden unverzüglich zu informieren und eine bereits geleistete Vergütung unverzüglich zurück zu erstatten.

3. Lieferung und Termine

3.1. Der Vertragsgegenstand wird nur innerhalb Deutschlands, Österreichs, der Schweiz, Frankreichs, Italiens, den Niederlanden, Belgien und Luxemburg kostenpflichtig für den Kunden angeliefert.

3.2. Der Kunde hat bei der Anlieferung dafür Sorge zu tragen, dass der Vertragsgegenstand an ihn selbst oder eine bevollmächtigte Person übergeben werden kann.

3.3. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 9 Wochen.

3.4. Fälle von unverschuldeten Verzögerungen, wie z.B Ereignisse höherer Gewalt oder starke Nachfrage berechtigen AUDENA, die Lieferung um die Dauer der Behinderung und einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben. Soweit dem Kunden infolge der Verzögerung die Annahme der Ware nicht zuzumuten ist, kann er durch schriftliche Erklärung, frühestens aber 2 Wochen nach dem Liefertermin, vom Vertrag zurücktreten.

4. Beschaffenheit

4.1 Als Beschaffenheit des Vertragsproduktes gelten ausschließlich die in dem Kaufvertragsformular aufgeführten Eigenschaften, Maßeinheiten und Daten. Handelsübliche sowie unwesentliche technische oder farbliche Änderungen des seitens AUDENA zu liefernden Vertragsgegenstandes bleiben vorbehalten, soweit diese für den Kunden zumutbar sind und keinen Einfluss auf die Werthaltigkeit des Vertragsgegenstandes haben.

4.2 Holz ist ein Naturprodukt. Es kann daher zu Farbdifferenzen und Unregelmäßigkeiten in der Holzstruktur kommen. Außerdem kann sich das Volumen verändern, so dass Rissbildungen und Passungenauigkeiten vorkommen können.

5. Gewährleistung für Verbraucher und Unternehmer

5.1. AUDENA haftet für Sachmängel gegenüber Verbrauchern für die Dauer von zwei Jahren und gegenüber Unternehmern einem Jahr ab Übergabe.

5.2. Erscheinungen wie die unter Ziffer 4.2. dieser AGB beschriebenen stellen keinen Mangel dar und berechtigten nicht zur Geltendmachung von Gewährleistungs-ansprüchen.

5.3. Stellt der Kunde Mängel fest, hat er diese schriftlich und möglichst detailliert zu übermitteln.

5.4. Gegenüber Unternehmern erfolgt die Gewährleistung bei Vorliegen eines Mangels im Rahmen der Nachbesserung nach Wahl von AUDENA durch Ersatzlieferung oder kostenlose Beseitigung des Mangels.

5.5. Ist der Kunde Verbraucher, hat er die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Kann der Mangel nicht beseitigt werden oder ist ein Nachbesserungsversuch zweimal fehl-geschlagen hat der Kunde das Recht, den Kaufpreis zu mindern oder von dem Vertrag zurück zu treten. Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei nur geringfügigen Mängeln.

5.6. Im Falle einer nicht berechtigten Mängelrüge, weil AUDENA für den Mangel nicht verantwortlich ist, besteht keine Kostentragungspflicht von AUDENA.

5.7. Bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder der Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit bleiben weitergehende Ansprüche unberührt.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1. Die von AUDENA gelieferten Vertragsgegenstände bleiben bis zum vollständigen Ausgleich aller aus dem Kaufvertrag zwischen dem Kunden und AUDENA bestehenden Forderungen Eigentum von AUDENA.

6.2. Der Kunde ist bis zur vollständigen Begleichung aller zu Gunsten von AUDENA bestehenden Forderungen nicht berechtigt, den Vertragsgegenstand auf Dritte zu übertragen oder sonst wie darüber zu verfügen (z.B. durch Verpfändung etc.). Der Kunde hat AUDENA über jegliche mögliche Gefährdung der Ware, insbesondere über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter, unverzüglich zu unterrichten.

6.3. AUDENA ist berechtigt, bei Zahlungsverzug vom Vertrag zurückzutreten und den Vertragsgegenstand herauszuverlangen.

7. Rügeverpflichtung

Ist der Kunde ein Vollkaufmann, muss er etwaige Mängel des Vertragsgegenstandes unverzüglich schriftlich rügen (§ 377 HGB).

8. Kaufpreiszahlung

8.1. Der Kunde hat die im Kaufvertrag genannte Vergütung zu entrichten. Etwaige Nebenleistungen werden zusätzlich berechnet.

8.2. Die Zahlung durch den Kunden hat, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, unverzüglich nach Zugang der Rechnung ohne jeden Abzug zu erfolgen oder bei Anlieferung per Nachnahme.

8.3. Während eines Verzugs ist eine Geldforderung gegenüber Verbrauchern mit 5 % und gegenüber Unternehmern mit 8 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens bleibt vorbehalten.

8.4. AUDENA hat das Recht vom Vertrag zurückzutreten, wenn der sich aus dem Kaufvertrag ergebende Kaufpreis nebst Nebenkosten zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer nicht vor Übergabe des Vertragsgegenstandes gezahlt ist.

8.5. Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung gegenüber AUDENA nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch AUDENA anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

9. Haftung

9.1. AUDENA haftet im Fall einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verletzung ihrer Pflichten aus dem zwischen dem Kunden und AUDENA geschlossenen Vertrag nach den gesetzlichen Bestimmungen.

9.2. Für Schäden aus einer leichten Fahrlässigkeit von AUDENA oder deren Erfüllungsgehilfen besteht eine Haftung nur bei der Verletzung wesentlicher Vertrags- oder Kardinalpflichten sowie begrenzt auf den Wert des Vertragsbestandteils, der den Schaden verursacht hat, höchstens aber auf die Höhe des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens.

9.3. AUDENA haftet nicht für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden, außer in den Fällen von Vorsatz oder/und groben Verschuldens.

9.4. Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Schäden im Sinne vorstehender Haftungsregelungen unverzüglich gegenüber AUDENA anzuzeigen.

9.5. AUDENA haftet unbegrenzt auf Schadensersatz im Falle von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetzes.

10. Schadensersatz

Verlangt AUDENA von dem Kunden gleich aus welchem Grund Schadensersatz, beträgt dieser pauschaliert 25 % des vereinbarten netto Kaufpreises. Der Schaden ist höher oder niedriger anzusetzen, wenn AUDENA einen höheren oder der Kunde einen niedrigeren Schaden nachweist.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern der Kunde Verbraucher ist und der Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikation abgeschlossen wird (Fernabsatz), kann der Vertrag wie folgt widerrufen werden:

11.1 Widerrufserklärung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, e-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Audena GmbH, Helmholtzstr. 2-9, 10587 Berlin, Fax: +49 (0)30 - 78 00 67 63

11.2. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Gleichzeitig behält sich AUDENA Ersatzansprüche, die aus einem nichtsachgerechten Gebrauch resultieren, vor. Bei der Überlassung von Sachen gilt die Wertersatzforderung nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Ware wird kostenfrei bei Ihnen abgeholt.

11.3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn
a. der Kunde Unternehmer ist oder
b. der Vertragsgegenstand nach den individuellen Wünschen des Kunden angefertigt wurde, z.B. Tische nach Maßangaben des Kunden.

12. Datenschutz

Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung seiner personenbezogenen Daten einverstanden, wie z.B. persönliche Angaben. Diese Daten werden durch unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen unter Beachtung des BDSG geschützt. Der Kunde erklärt sich mit der Übermittlung der Daten an Dritte einverstanden, soweit dies der Vertragserfüllung dient, z.B. durch Übermittlung der Daten an das Speditionsunternehmen oder an das den Kaufpreis finanzierende Kreditkarteninstitut.

13. Schlussbestimmungen

13.1. Alle zwischen dem Kunden und AUDENA getätigten Geschäfte unterliegen dem deutschen Recht. UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

13.2. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

13.3. Handelt es sich bei dem Vertragspartner um einen Unternehmer oder ist er gesetzlich einem solchen gleichgestellt, wird als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung der Unternehmenssitz von AUDENA vereinbart. Erfüllungsort ist Berlin.

13.4. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein, behalten die restlichen Bestandteile ihre Gültigkeit.